Hier stehen die Fragen, die uns Familien am häufigsten stellen. Fehlt Ihre Frage? Schreiben Sie uns, wir antworten persönlich.
Kosten, Pflegegrad und Ablauf
Was kostet ambulante Pflege?
Die Kosten hängen davon ab, welche Leistungen Sie brauchen und wie oft wir kommen. Mit Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse einen festen Monatsbetrag für Pflegesachleistungen. Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung zahlt die Krankenkasse. Bevor die Pflege beginnt, bekommen Sie eine Übersicht: Was trägt die Kasse, bleibt ein Eigenanteil?
Brauche ich einen Pflegegrad, um Hilfe zu bekommen?
Nicht für alles. Für Behandlungspflege genügt eine ärztliche Verordnung. Für Grundpflege, Haushaltshilfe und Betreuung über die Pflegekasse ist ein Pflegegrad nötig. Ohne Pflegegrad können Leistungen privat vereinbart werden.
Wie beantrage ich einen Pflegegrad?
Den Antrag stellen Sie bei Ihrer Pflegekasse, die bei Ihrer Krankenkasse angesiedelt ist. Ein Anruf oder ein formloses Schreiben reicht. Danach kommt eine Gutachterin oder ein Gutachter zu Ihnen nach Hause. Alle Schritte stehen im Ratgeber Pflegegrad beantragen.
Was ist der Unterschied zwischen Pflegegeld und Pflegesachleistung?
Pflegegeld erhalten Sie, wenn Angehörige oder Bekannte die Pflege übernehmen. Pflegesachleistungen nutzen Sie, wenn ein Pflegedienst die Pflege übernimmt. Beides lässt sich als Kombinationsleistung verbinden. Dann wird das Pflegegeld anteilig gezahlt.
Wie wird mit der Pflegekasse und Krankenkasse abgerechnet?
Leistungen, die die Kasse übernimmt, werden im Rahmen der gesetzlichen Regeln mit der Kasse abgerechnet. Für Eigenanteile oder privat vereinbarte Leistungen erhalten Sie eine verständliche Rechnung.
Wie läuft das Erstgespräch ab?
Sie melden sich per E-Mail oder über das Kontaktformular. Wir vereinbaren einen Termin, gern bei Ihnen zu Hause. Im Gespräch lernen wir Ihre Situation kennen, klären Fragen zu Pflegegrad und Kosten und besprechen, welche Unterstützung passt. Das Gespräch verpflichtet Sie zu nichts.
Wie schnell kann die Pflege beginnen?
Nach Ihrer Anfrage melden wir uns und vereinbaren ein Erstgespräch. Wann die Versorgung startet, hängt von unseren freien Kapazitäten und Ihrem Bedarf ab. Sagen Sie uns gern, wenn es dringend ist.
Können Angehörige bei der Pflege mitbestimmen?
Ja. Mit Ihrem Einverständnis stimmen wir uns regelmäßig ab und passen die Pflege an, wenn sich etwas verändert.
In welchen Orten ist Lieblingsmensch unterwegs?
Unser Sitz ist in Gehrden. Wir fahren in die Gehrdener Ortsteile, in Nachbarstädte und in westliche Stadtteile von Hannover. Die Übersicht finden Sie im Einzugsgebiet. Ob Ihre Adresse dazugehört, klären wir gern kurz per E-Mail.